條款與細則

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向香港文具禮品有限公司 (下稱「本公司」)購買貨品之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。

一般條款

• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品或服務價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品或服務的價格而不作另行通知，所有訂購要求須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品或服務提供存貨供應，如任何貨品或服務因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品或服務以供替代。
• 貨品或服務價格以訂購當日所示為準。
• 所有訂單須視乎相關貨品或服務的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，本公司有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。

登記

• 閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格，方可使用若干服務。填寫該等表格時，閣下即承諾
  • 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料;
  • 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼，
  • 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
• 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須提供任何理由。
• 如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。

付款方法

• 所有貨品或服務之價值均以港幣計算。
• 所有網上訂購的貨品或服務須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品或服務的同時收到最終的購物收據以作記錄。
• 本公司可不時就個別顧客設定信用限額 (如有)，並且保留權利可就任何銷售設立限制，包括有權拒絕將貨品或服務銷售予任何顧客。
• 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

退換貨政策

1. 如果收貨後發現貨品品質有問題，顧客可在收到貨品當日起的2個工作天內，透過Whatsapp或網上訂單協助表格填寫訂單編號，聯絡資料及上載有關問題貨品的相片。我們的客戶服務職員會於一個工作天內與客戶聯絡。顧客須保留所有有問題之貨品，貨品須連同原來的包裝及配件以一換一方法退回;
2. 一張訂單只可辦理一次換貨;
3. 非品質問題貨品，恕不接受退換;

有關運送日期及送貨時段

免運費送貨截單時間及運費須知

• 只要於每日截單時間前，單一訂單買滿$500，客戶即可以選擇於第三個工作天起至第10工作天內送貨。送貨時間一般為星期一至五,上午10時至下午6時,公假期、八號風球或以上及其他極端惡劣天氣下不送貨;
• 免費送貨截單時間：香港時間每日下午4:00前（以本公司系統紀錄為準）;
• 如遇上各類突發情況，實際送貨時間或有出入，運輸公司有關運送人員會於送貨當日送貨前15-30分鐘或更早聯絡閣下通知有關送貨情況。

*如閣下使用了任何優惠券/現金券/因缺貨從訂單減去商品等因素而導致訂單金額不足$500，則不能符合免運費所需的「買滿$500」的定義。

有關運送的其他重要須知

• 當顧客於本公司網站完成落單及付款，並於送貨前一日的送貨服務截單時間前，仍沒有收到顧客的電話通知，即代表顧客同意是次交易及送貨安排。本公司將會依照交易內容派送貨品到顧客指定的地址。
• 如您選擇以銀行轉帳，轉數快或電子錢包等方式支付訂單所有款項，您必須於送貨前一天的送貨服務截單時間前，把您的有關成功轉帳證明whatsapp / 透過電子郵件發送到本公司查核，否則訂單將有機會被取消。
• 閣下所選擇的所有送貨日期只供參考，送貨當日的路面情況、交通、天氣問題等情況皆無法預測及保證，所選擇的時段會透過我們為您轉達至運輸公司及盡量配合安排。顧客不得以運輸公司派貨時間延遲而作出拒絕收貨、要求再派送另一批貨品或要求退款等要求。否則當作閣下無理拒絕收貨或退貨。
• 如因以下因素而導致送件失敗或貨品退回到本公司，當中產生費用（包括原價運送費用，安排第二次送貨運費、物流公司罰款等），一概需由顧客負責支付：

1）客人提供錯誤的送貨資料（包括收件人姓名，電話，收件地址等）；

2）本公司委派的物流公司多次聯絡客人失敗；

3）無理拒絕收貨或退貨。

免責聲明

在此網站上的資料均“按原狀” 提供的，沒有任何形式的擔保，包括對適銷性，適用於某種特定目的，或非侵犯知識產權的默示保証。本網站上的資料可能不準確或完整，可能包含技術錯誤或印刷錯誤。本網站上的資料可能已經過時，本公司將不承諾更新此網站。本公司或會對此網站作出更改，恕不另行通知更改的時間。此外，本公司或會修改或停止任何在本網站所提到的產品和服務，恕未能另行通知。本公司建議客戶在下訂單前，進行驗證以確保你獲取的相關信息是最新，最完整的版本。所有銷售的產品和服務都遵照在訂單確認時所提供的銷售條款和條件，擔保，賠償和責任限制。